Preguntas Frecuentes
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General
¿Qué hace diferente a Miraltabank?
¿Miraltabank dispone de oficina física?
¿Es Miraltabank una entidad independiente?
¿Es Miraltabank una entidad bajo supervisión?
¿Qué garantías ofrece Miraltabank?
¿Puedo solicitar tarjetas de crédito o débito con Miraltabank?
No, no vamos a ofrecer tarjetas de crédito o débito.
¿Tendré una cuenta de efectivo en Miraltabank?
Necesito hablar con un operador, ¿dónde me pongo en contacto con Miraltabank?
Apertura de cuenta en Miraltabank
¿Cómo abro una cuenta en Miraltabank?
¿Qué productos puedo contratar?
Puede contratar los siguientes productos:
– Versa: Gestión de carteras (Acceder)
– Fondos de inversión: Operar sólo fondos de inversión (Acceder)
– Bróker: le da la posibilidad de operar con varios productos (renta variable, renta fija, fondos de inversión, derivados, forex, CFDs…) (Acceder)
¿En qué países puede operar?
¿Qué tipo de cuenta puedo abrir?
¿Cuál es el mínimo para abrir cuenta?
– Versa: 25,000€
– Fondos de inversión: no se requiere mínimo para abrir cuenta, pero hay fondos que exigen mínimos los cuales están establecidos por la gestora.
– Broker: no se requiere mínimo para abrir cuenta. Dentro de los productos operables, sí tienen mínimos, los cuales puede ver en la plataforma.
¿Qué tarifas ofrece Miraltabank?
¿En qué divisas es posible abrir una cuenta?
¿Puedo disponer una cuenta en diferentes divisas?
Cuando tengo una cuenta con dos divisas, si pongo una orden, ¿la plataforma ya escoge automáticamente en qué cuenta operar?
¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una cuenta?
¿Cuántas cuentas puedo tener con Miraltabank?
¿Puedo abrir cuentas para mis hijos?
¿Cuántas personas pueden abrir una cuenta conjunta?
Las cuentas conjuntas pueden ser abiertas por dos titulares o más. Si desea abrir una cuenta para dos titulares lo puede web, si es para más de dos personas deberá contactar con info@miraltabank.com
¿Puedo abrir una cuenta corporativa e individual al mismo tiempo?
¿Dónde puedo consultar las condiciones de contratación en la plataforma?
¿Comunica Miraltabank mis ganancias a las autoridades fiscales?
¿Voy a recibir intereses en mi cuenta con Miraltabank?
¿Puedo cambiar la divisa de mi cuenta?
He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo obtener una nueva?
¿Necesito algún requisito para operar mercado americano?
¿Qué es el formulario W-8BEN?
¿Cómo activo el W-8BEN?
¿Cuándo conseguiré la reducción de retención fiscal en origen?
¿Cuánto cuesta el servicio de reducción de retención fiscal?
¿Qué ocurre si no proporciono el W-8BEN?
¿Caduca el W8?
Administración de su cuenta
¿Cómo puedo borrarme de la lista de notificaciones por correo electrónico?
Me han hackeado el correo electrónico. ¿Qué hago?
¿Cómo cancelo una cuenta con Miraltabank?
He olvidado mi información de acceso
¿Cuál es el nivel de seguridad cuando accedo a mi cuenta?
¿Puedo modificar la titularidad de mi cuenta?
¿Cómo puedo administrar los autorizados de mi cuenta?
¿Cómo puedo modificar los datos asociados a mi cuenta?
¿Cómo puedo saber el email que tengo asociado a mi cuenta?
¿Puedo recibir asesoramiento fiscal por parte de Miraltabank?
¿Tengo que presentar el Modelo 720 para la ‘Declaración sobre bienes y derechos situados en el extranjero’?
¿Para qué necesito el código LEI?
¿Cómo realizo un cambio de email?
Operativa en la plataforma de inversión
¿Cómo se vinculan módulos en la plataforma?
Para enlazar módulos, haga clic derecho en el encabezado del módulo deseado y seleccione “Vinculación de Módulos” y luego el grupo de color que desea enlazar del submenú. Cabe destacar que la opción de enlazar módulos también funciona en las diferentes vistas, por lo que todos los módulos en todas las vistas enlazadas al mismo canal cambiarán al mismo tiempo. Cuando se cambia el instrumento en un gráfico mediante un enlace a otro módulo, solo cambiará el instrumento y los estudios y el período del gráfico seleccionado se mantendrán.
Para desvincular módulos en su totalidad, haga clic derecho en el encabezado del módulo que desea y seleccione “Desvincular” del submenú.
¿Puedo iniciar sesión en mi cuenta con más de una plataforma de manera simultánea?
¿Cuántos gráficos puedo abrir en el Plataforma de Miraltabank?
¿Cómo cambio el idioma de mi plataforma?
¿Cómo se agrega la plataforma de Miraltabank como aplicación web a la pantalla de inicio de mi teléfono Android?
Una vez en su cuenta, vaya a “resumen de cuenta” y siga estos pasos: Al seleccionar el icono de configuraciones, se le mostrará un menú que le permitirá instalar la plataforma como una aplicación al seleccionar “añadir a pantalla de inicio”. Cuando escoja “añadir” la plataforma, se instalará como una aplicación web en su dispositivo Android.
¿Ofrece Miraltabank un calendario económico?
¿Cómo puedo ver las posiciones que he cerrado en el día?
¿Puedo solicitar que se añada un instrumento?
¿Cómo se operan los gráficos desde la Plataforma de Miraltabank?
- Haga clic en el botón Compra o Venta. El gráfico decidirá si quiero cursar una orden de entrada límite o stop en función de si su entrada de compra/venta se encuentra por encima o por debajo del precio actual de mercado.
- Seleccione la cantidad y el precio que quiere operar en el ticker del gráfico.
- Arrastre el ticker del gráfico al nivel de precio que desea. También puede ajustar el nivel de precio utilizando el campo Precio dentro del trader del gráfico.
- Haga clic en Aceptar orden para completar la orden.
¿Qué ofrece una suscripción al mercado de nivel 2?
¿Cómo suscribir precios en Tiempo Real?
¿Cómo me registro para una cuenta demo gratuita?
¿Cómo ajusto la zona horaria en un gráfico?
¿Cómo establezco Alertas de Precios?
¿Cómo operar con opciones sobre acciones en la plataforma de Miraltabank?
¿Por qué no puedo ver todos los productos en mi plataforma?
¿Cómo puedo realizar el test de conveniencia en la plataforma?
¿Cómo puedo darme de baja de la suscripción de Tiempo Real?
Órdenes y posiciones
¿Cómo me pueden advertir si voy a operar en una subcuenta con una divisa diferente a la divisa del instrumento seleccionado?
¿Qué puedo hacer si mi posición ya no cotiza (fue "delisted")?
Quiero vender contratos de opciones al descubierto, ¿qué hago?
Productos financieros
¿Cuándo se acreditan los dividendos en acciones adicionales a mi cuenta?
¿Cuáles son las retenciones fiscales aplicables a los dividendos?
¿Qué tipos de opciones de divisas ofrece Miraltabank?
Los CFD sobre futuros, ¿vencen?, ¿cuándo?
¿Cuándo veré reflejados en mi cuenta los dividendos de una posición CFD?
¿Qué es financiación de CFD y cuándo se cobra?
¿Cómo puedo ponerme corto una acción?
¿Qué es una orden de stop limitada?
¿Es posible poner un stop de pérdidas o una orden límite de ganancias a una posición abierta?
¿Qué tipo de órdenes existen en la plataforma?
¿Qué diferencia hay entre una orden stop y una orden stop límite?
¿Emite Miraltabank tarjetas de débito o crédito a sus clientes?
¿Ofrece Miraltabank desgravaciones fiscales por los pagos de cupones de bonos?
¿Qué es el rollover de divisas?
¿Qué es el límite de exposición a CFDs?
¿Qué significa NOCT?
Trading
¿Cómo voto en acciones corporativas voluntarias?
¿Cómo compruebo las especificaciones de un contrato concreto de futuros?
¿Cómo compruebo las especificaciones de un contrato de opción concreto?
¿Qué es el Capital Disponible Neto o Net Free Equity?
¿Qué es la utilización de las garantías y cómo se calcula?
Operativa de Opciones: No encuentro el strike y el vencimiento que quiero en el panel de "Cadena de opciones"
¿Puedo hacer una operación que exceda los límites de margen?
¿Cómo se calcula la conversión de ganancias y pérdidas?
Transferencias de efectivo y valores
¿Cómo hago una solicitud de transferencia de valores a través de la plataforma de Miraltabank?
¿Puedo transferir posiciones entre mis cuentas? ¿Y efectivo?
¿Cuáles son los gastos asociados a la transferencia de efectivo con Miraltabank?
¿Puedo transferir valores de una individual a una cuenta conjunta o corporativa y viceversa?
- Entre cuenta individual y cuenta conjunta
- Entre cuenta privada y cuenta corporativa
- Entre cuenta conjunta y cuenta corporativa